1. Moyens de paiement acceptés
Nous mettons à disposition des solutions de paiement sécurisées afin d’assurer un processus d’achat fiable sur le site.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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JCB
Le montant total de la commande est débité immédiatement après validation de la commande.
Les paiements fractionnés, les paiements différés et les solutions de financement ne sont pas proposés.
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur le site sont protégés par un protocole SSL, Secure Socket Layer, destiné à sécuriser les données personnelles et financières transmises pendant la transaction.
Les règles de sécurité des paiements sont les suivantes :
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Les transactions sont traitées selon la directive (UE) 2015/2366 du Parlement européen et du Conseil du 25 novembre 2015 concernant les services de paiement dans le marché intérieur, appelée PSD2.
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Une authentification forte du client, appelée SCA, peut être demandée selon l’article 97 de la directive PSD2.
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Les données bancaires complètes ne sont pas conservées sur les serveurs du site.
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Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS, norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement.
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Le client doit prendre toute mesure raisonnable pour préserver la sécurité de ses identifiants et de ses moyens de paiement, selon l’article L133-16 du Code monétaire et financier français.
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les commandes sont traitées en euros (EUR).
Les prix affichés incluent les taxes exigibles sur la vente de biens en France.
Le paiement est effectué immédiatement après validation de la commande.
En cas de refus ou d’échec de paiement, la commande ne peut pas être finalisée.
En cas de problème de paiement, le client peut vérifier les informations saisies, contrôler la disponibilité des fonds ou contacter la banque émettrice de la carte.
4. Contact et service client
E-mail : customersupport@navosadecor.com
Téléphone : +81 (808) 536 73 70
Adresse : 2-17-19 MATSUGASHIMA, ICHIHARA-SHI, CHIBA-KEN 290-0035, JAPON
Horaires : Du lundi au vendredi, 08h30 – 16h30
Zone de livraison : France