Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous assurons la livraison des commandes exclusivement en France.

Les ventes conclues sur le site sont encadrées par les articles L221-1 à L221-14 du Code de la consommation français, qui définissent les règles des contrats conclus à distance entre un professionnel et un consommateur.

2. Frais de livraison

Tous les articles bénéficient de la livraison gratuite en France.

Les meubles et articles de décoration sont préparés avec soin afin de réduire les risques de choc, de rayure ou de détérioration pendant le transport.

3. Traitement des commandes et heure limite

Après validation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 4 jours ouvrables.

Heure limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16h30 peuvent être traitées le jour ouvrable même.

• Les commandes passées après 16h30 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

• En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai de livraison

Les colis sont confiés à des transporteurs sélectionnés afin d’assurer une livraison dans de bonnes conditions.

Délai estimé de livraison :

• 6 à 14 jours ouvrables après expédition.

Les articles sont emballés avant expédition afin de protéger les meubles et objets de décoration pendant le transport.

5. Taxes

Les prix affichés incluent les taxes exigibles sur la vente de biens en France, conformément aux règles fiscales françaises applicables aux ventes de produits à des consommateurs.

6. Suivi de commande

Après l’expédition, un e-mail contenant les informations de suivi est envoyé au client.

Le suivi peut être consulté à l’aide du numéro transmis après l’expédition.

7. Contact et service client

E-mail : customersupport@navosadecor.com

Téléphone : +81 (808) 536 73 70

Adresse : 2-17-19 MATSUGASHIMA, ICHIHARA-SHI, CHIBA-KEN 290-0035, JAPON

Horaires : Du lundi au vendredi, 08h30 – 16h30

Zone de livraison : France